有人說，如果你想要磨煉一個(gè)人的耐心，那就帶他去醫(yī)院吧。因?yàn)?，剛開始他可能是這樣的，這樣的，這樣的，隨著時(shí)間的推移，漫長(zhǎng)的等待，他可能就變成了這樣、這樣、這樣......。

“排隊(duì)1小時(shí)，問診5分鐘?！毕嘈胚@是不少人共同的體驗(yàn)感?；颊叨?，需求大，醫(yī)療服務(wù)資源緊張，大家普遍受“三長(zhǎng)一短”問題困擾。不過，不用擔(dān)心，為解決排隊(duì)問題，更好地為患者服務(wù)，近日，瀘州市中醫(yī)院升級(jí)了自助服務(wù)機(jī)及智慧分診系統(tǒng)，利用互聯(lián)網(wǎng)+，有效解決患者長(zhǎng)時(shí)間等待、來回跑路等問題。重點(diǎn)是還支持醫(yī)保刷卡功能喲~下面，小編就把這些超省時(shí)攻略為大家奉上吧。

攻略①：自助掛號(hào)、繳費(fèi)機(jī)

劃重點(diǎn)：支持醫(yī)保。瀘州醫(yī)?；颊邟焯?hào)可直接在線減免8元錢,擁軍優(yōu)撫人員還可再減免掛號(hào)費(fèi)（特需門診除外）。

功能：建檔、掛號(hào)、預(yù)約、繳費(fèi)、信息查詢、滿意度調(diào)查.....

地點(diǎn)：門診大廳，門診2樓、3樓雙門電梯出口處，發(fā)熱門診。

如你需要解決以上問題，可直接通過上述地點(diǎn)就近選擇使用，無需來回上下跑路，最快30秒就可輕松解決以上問題。

*門診大廳擺放的自助機(jī)*

*診區(qū)壁掛式自助機(jī)*

操作方法：

l 建檔/電子健康卡申領(lǐng)

首次到瀘州市中醫(yī)院就診的患者，需完善個(gè)人信息，申領(lǐng)電子健康卡作為就醫(yī)憑證?？墒褂蒙矸葑C、社?？?、電子健康卡、人臉識(shí)別進(jìn)行身份認(rèn)證。

l 預(yù)約/當(dāng)天掛號(hào)

自助選擇對(duì)應(yīng)科室、醫(yī)生、就診時(shí)間段進(jìn)行掛號(hào)。支持支付寶、微信掃碼支付。如需修改掛號(hào)信息，點(diǎn)擊左側(cè)對(duì)應(yīng)信息進(jìn)行修改。

l 自助繳費(fèi)

醫(yī)生開單后，可在自助機(jī)上通過身份證、社保卡、電子健康卡、導(dǎo)引單病歷號(hào)條碼、人臉識(shí)別五種方式查詢待繳費(fèi)清單，快速完成繳費(fèi)，無需再到窗口去排隊(duì)。

l 檢查檢驗(yàn)報(bào)告打印

檢查結(jié)束后，可在檢查科室的自助機(jī)上選擇對(duì)應(yīng)的時(shí)間段自行查詢和打印報(bào)告單。

l 自助查詢

可查閱臨床科室簡(jiǎn)介、醫(yī)生簡(jiǎn)介、藥品價(jià)格、醫(yī)療項(xiàng)目?jī)r(jià)格、預(yù)約掛號(hào)記錄等相關(guān)信息。

l 滿意度調(diào)查

匿名填寫就醫(yī)流程滿意度，醫(yī)院會(huì)據(jù)此優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)。

攻略②智能導(dǎo)診屏

功能：智能導(dǎo)診

地點(diǎn)：門診大廳自助機(jī)旁

如果你在就醫(yī)時(shí)不知道該掛哪個(gè)科室，不妨試試這個(gè)設(shè)備，通過選擇性別、年齡段、癥狀等信息，可推薦你到建議科室就診。

攻略③：住院科室壁掛式自助機(jī)

功能：入院自助辦理、自費(fèi)患者出院結(jié)算、住院繳費(fèi)、費(fèi)用清單查詢等

地點(diǎn)：各臨床科室護(hù)士站右側(cè)

操作方法：根據(jù)提示操作即可

溫馨小提示：如果是在住院部底樓結(jié)算窗口辦理出入院、醫(yī)保審核的患者及其家屬，請(qǐng)直接在旁邊的取號(hào)機(jī)上按需取號(hào)，等待叫號(hào)大屏叫號(hào)即可，無須排隊(duì)。

攻略④：智慧分診系統(tǒng)

功能：顯示候診隊(duì)列；當(dāng)日回診、過號(hào)患者請(qǐng)用身份證、電子健康卡二維碼識(shí)別簽到，簽到后等待叫號(hào)即可

地點(diǎn)：各診室門口

*候診區(qū)及診室門口候診屏*

注：做B超、彩超檢查的患者朋友，請(qǐng)先到所在樓層導(dǎo)醫(yī)臺(tái)進(jìn)行登記，登記完后，等待叫號(hào)即可。

以上就是升級(jí)后的自助機(jī)及分診系統(tǒng)的使用攻略哦，如果不熟悉使用方法，可詢問現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)醫(yī)、志愿者。

另外，醫(yī)院門診掛號(hào)繳費(fèi)窗口及住院部結(jié)算窗口也已開通醫(yī)保電子憑證支付功能，患者朋友們可直接使用醫(yī)保電子憑證支付相應(yīng)醫(yī)療費(fèi)用，完全可以不用帶社?？ㄉ厢t(yī)院啦~

您還可通過關(guān)注醫(yī)院微信公眾號(hào)，掃一掃，掛號(hào)、繳費(fèi)不排隊(duì)。

文/李娟