為了強化護理人員的職業(yè)禮儀修養(yǎng)，塑造白衣天使良好的職業(yè)形象，使護理人員以更加飽滿的精神面貌、端莊大方的儀容儀表、積極向上的工作狀態(tài)投入到臨床一線，2021年10月13日下午，瀘州市中醫(yī)醫(yī)院在門診11樓學術廳開展“護士服務禮儀培訓”活動。護理部部長袁紅、各病區(qū)護士長和護士代表共計80余人參加了本次培訓會。

本次培訓特邀IPA國際注冊高級禮儀培訓師李亞晶授課。在培訓會上，李亞晶老師進行了精彩的授課，她通過豐富的案例、充滿感染力的語言、現(xiàn)場示范，從基本的儀態(tài)、儀容、儀表到社交禮儀等方面全面詮釋了護理作為一種特殊職業(yè)所必備的護理禮儀。此次服務禮儀培訓采取了生動的理論與情景相融合模式，使廣大護理人員受益匪淺。

護士服務禮儀培訓有利于促進護理人員不斷提高服務意識，在服務過程中時刻注意自身言行舉止，規(guī)范儀容儀表和護理行為，全面落實優(yōu)質(zhì)護理服務理念，充分展示醫(yī)院良好形象，打造瀘州市中醫(yī)醫(yī)院的禮儀文化，使護理團隊成為醫(yī)院一道亮麗的風景線。

文/趙亮

圖/護理部