近日，我院院長(zhǎng)鄭海三收到一條患者家屬發(fā)的手機(jī)短信息。這條信息竟然是寫給醫(yī)院腦病科醫(yī)護(hù)人員的詩(shī)歌：“……母親突發(fā)腦梗疾，左肢無(wú)力語(yǔ)不清……市中醫(yī)院最值贊，醫(yī)生護(hù)士都盡責(zé)……劉松醫(yī)生醫(yī)術(shù)高，望聞問(wèn)切最細(xì)致，對(duì)癥下藥配良方……”簡(jiǎn)單的詩(shī)句，字里行間都是對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感激和夸贊，真情訴說(shuō)著醫(yī)患間的感人故事。

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母親疾病突發(fā)???醫(yī)生妙手施救

寫這首詩(shī)的是腦病科一位患者的家屬曾女士。半個(gè)月前，她84歲的母親突然感覺頭暈，左側(cè)肢體無(wú)法使力，舌頭僵硬、言語(yǔ)不清，遂撥打120求救送入我院。結(jié)合患者癥狀，經(jīng)過(guò)頭顱CT、核磁共振等相關(guān)檢查后，患者確診為急性右側(cè)基底節(jié)區(qū)腦梗塞。

曾女士當(dāng)時(shí)非常著急、擔(dān)心，腦病科主治醫(yī)師劉松耐心的接待、精湛的醫(yī)術(shù)消除了她的緊張和顧慮。針對(duì)患者的病情，劉松對(duì)癥下藥，為患者進(jìn)行了一系列的中西醫(yī)結(jié)合治療。西醫(yī)治療上給予改善腦循環(huán)、抗血小板聚集、調(diào)脂穩(wěn)斑、控制血壓、清除氧自由基、營(yíng)養(yǎng)腦神經(jīng)等治療；同時(shí)給予患者口服我院神經(jīng)內(nèi)科的特色中風(fēng)湯藥，再配以針灸和中藥穴位貼敷活血化瘀舒經(jīng)通絡(luò)。

入院一天后，患者的癥狀得以緩解，手腳已經(jīng)可以活動(dòng)。曾女士及母親的臉上都有了笑容，焦慮的情緒也完全放松下來(lái)。

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愛心感人肺腑??家屬真情寫詩(shī)

據(jù)腦病科副主任楊波介紹，科室一直踐行“以患者為中心以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，踐行“讓患者因病痛而來(lái)、帶笑臉而去”的服務(wù)意識(shí)，依循“會(huì)通中西返本開行”的學(xué)術(shù)思想積極為患者進(jìn)行治療。曾女士的母親共住院12天，身體恢復(fù)得很好，已經(jīng)康復(fù)出院。

“母親在市中醫(yī)醫(yī)院腦病科住院的時(shí)候，醫(yī)護(hù)人員對(duì)待我們就像親人一樣！”曾女士說(shuō)，腦病科副主任楊波親自到病房了解病情，噓寒問(wèn)暖，給予親切慰問(wèn)和關(guān)懷。劉松醫(yī)生每天細(xì)心觀察患者病情變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整中西醫(yī)治療方案，還給母親進(jìn)行心理疏導(dǎo)，放松心情，減輕壓力。護(hù)士精心護(hù)理，將母親照顧得很好，給母親和她講解與病情相關(guān)的健康知識(shí)。

母親出院后，在我院住院期間經(jīng)歷的一切讓曾女士心緒難平，激動(dòng)地寫下了一首詩(shī)。她在了解到我院院長(zhǎng)鄭海三的手機(jī)號(hào)后，最終將這首詩(shī)發(fā)給了鄭院長(zhǎng)。“市中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)生和護(hù)士真的太好了，我想用這種方式表示感謝！”曾女士質(zhì)樸的話語(yǔ)表達(dá)了心中最真摯的感情，她寫下的詩(shī)句是對(duì)曾經(jīng)每天不停穿梭于病房，為她的母親精心治療，解除病痛，帶給母親和她生活信心的醫(yī)護(hù)人員的感謝和感激。

鄭海三院長(zhǎng)看完曾女士發(fā)來(lái)的詩(shī)，內(nèi)心很受觸動(dòng)。鄭院長(zhǎng)表示，患者家屬發(fā)來(lái)的一首感謝詩(shī)，不僅代表著患者和家屬對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感謝，也是對(duì)醫(yī)院工作的肯定，同時(shí)也激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員更加努力工作。在今后的工作中，醫(yī)院將繼續(xù)堅(jiān)持“仁心仁術(shù)精誠(chéng)為醫(yī)”的辦院宗旨和“患者至上 質(zhì)量至上 服務(wù)至上”的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。?

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????????????????????????????????????????????????????? ???（文/胡煬）

短信原文：

七月二三清晨時(shí)

母親突發(fā)腦梗疾

左肢無(wú)力語(yǔ)不清

嚇得親人六神急

一聲呼救一二零

分分秒秒趕來(lái)接

市中醫(yī)院最值贊

醫(yī)生護(hù)士都盡責(zé)

科室銜接有條理

搶救病人時(shí)間急

邊救治來(lái)邊檢查

不到半日病確切

劉松醫(yī)生醫(yī)術(shù)高

望聞問(wèn)切最細(xì)致

對(duì)癥下藥配良方

藥到病除僅一日

護(hù)士個(gè)個(gè)像天使

來(lái)回穿梭腳不歇

輕言細(xì)語(yǔ)手靈巧

一呼百應(yīng)心坎熱

醫(yī)院管理科學(xué)化

規(guī)章制度人人責(zé)

入院簽訂廉潔約

禮品紅包無(wú)人給

醫(yī)療費(fèi)用帳公開

點(diǎn)擊熒屏心明白

各項(xiàng)手續(xù)簡(jiǎn)而潔

真心誠(chéng)意為顧客

清潔衛(wèi)生經(jīng)?；?/SPAN>

醫(yī)藥垃圾分類別

更有人性關(guān)懷舉

四壁宣傳增知識(shí)

主任查房時(shí)雖短

好話一句三春熱

病友個(gè)個(gè)都點(diǎn)贊

市中醫(yī)院好樣的

打油一段表謝意

文明城市共努力

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————一位病人家屬的真心話！

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